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2017年09月15日20:32
苹果论坛宋庆玮／桃园市立福丰国中校长
甚麽样的领导者可以带领团队？甚麽样的领导者可以让员工幸福？又甚麽样的领导者可以让企业永续经营？小从家庭，大至国家，领导者应该具有何种特质、扮演何种角色？相信绝对是企业与组织，团队或国家，休戚与共的重要关键。
一、领导者的「知」
领导者知道自己甚麽事是我「必须」做的，而不是我「想要」做的，「必须」是企业生存的需求，有不得不甚至被迫之感；「想要」是主观选择，不见得有利於企业。成熟的领导者心胸开阔，愿接纳别人的意见。倾听专家反对的意见，不会坚持自己喜欢的说辞，甚至选择对社会有益、对企业有利，但对他自己的压力却更大的工作，因为这是必要的。
二、领导者的「能」
领导者知道自己「能或不能」做甚麽？优秀的领导者常自问：我能做些甚麽？而不是我喜欢做甚麽。往往喜欢做的，大都不是自己的长处，更不是能有贡献的事，最後一事无成，毫无成效可言。能与不能端视对自我能力的检视，「有为者亦若是」常会不知觉让自己陷入困境。大头症更惨，可能血本无归，对不熟悉的领域，千万别冒险，受制於他人的企业，永远别嚐试。因此，自我检视「能力」是否到位，成为领导者很重要的关键。
三、包容多元个性，坚持操守唯一
领导者对多样化的人性要有绝对的包容性，企业是集合不同个性属性，及各类专才的组织，以达成企业使命与目标。企业不是要找个性同类型的员工来工作，也找不到。领导者对员工个性的多样性要有包容性，让发挥员工的长处，对企业产生贡献，满足顾客的需求。对於操守信念一定要坚持，即便能力再强，操守一旦出问题，可能让企业一夕之间崩溃瓦解。
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