“硬成本，集中体现在不断增长的房租成本，一般而言，购物中心的房租成本，将高达货物最终成本的10%-30%不等，这一点，沃尔玛也不例外，”
“软成本，主要是时间成本，虽然说去高档实体店购物往往具有某种购物体验，但是谁要是以为去沃尔玛，排队结账去购买日常用品是一种美好的购物体验的话，那他一定是疯了，这点，大家都赞同的吧，”
大家笑，显然都有过这样的经历，自然都是赞同的。
“在这两样软、硬成本上，亚马逊就有着天然的、对沃尔玛来说，不可逆转的优势，”
“当然，这对亚马逊的送达期限，有很高的要求，我们已经看到了他在这方面的努力，他们在各地建立了越来越多的仓库——这和我们的想法，是一致的，”
“我们自己成立快递公司，我们还邀请一些快递公司成立一个联盟，我们在一线城市开通当日达服务，也是出于这个考虑，”
“还有一个优势，就是资本对两家公司的态度，亚马逊就是亏损十年，还是会得到资本的追捧，如果换做是沃尔玛呢？别说亏损十年，你让他们亏损一年试试，看会不会倒闭？”
冯一平的这个回答，这一点老马这边的成员，是满意的，尤其是最后一点，资本的态度，考虑到这一点人，不多。
“我还要纠正问题里的一个问题，好像你是把我们的有佳，和沃尔玛进行对比，我想说，有佳和沃尔玛，是完全不同的两种业态，”
“为什么我当初选择开便利店，而不是大型商超？因为在电子商务将会越来越普及的时候，沃尔玛这样的大型商超，将不可避免的收到很大冲击，”
“但是，在电子商务发展的层级越来越高的时候，最后一公里的问题，将会越来越凸显出来，而便利店，恰恰是解决这最后一公里的关键节点，”
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