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第一百三十八章 二次伤害 (1 / 8)

作者:落梅河 最后更新:2025/5/12 21:36:54
        冯一平没有回答这个有些尖锐的问题,而是转而说起了另一个问题,“我们还需要考虑的是,无论自己的员工,实际上有无过错,在面对强势顾客的时候,不是所有的超市,都能顶住压力,”

        “本着多一事不如少一事的原则,他们很有可能选择息事宁人,”

        “而我们都知道,世上的事,一般来说,不是东风压倒西风,就是西风压倒东风,”

        “超市先妥协,强势的顾客一定不会就此罢休,在要求涉事员工赔礼道歉之外,他们可能还会要求超市对涉事员工进行其它处理,比如,扣奖金或者是工资,甚至是开除,”

        “超市会同意这样的要求吗?我告诉大家,肯定有一些超市会,”

        在服务行业的实践中,只要和顾客发生冲突,无论员工有无过错,很多公司和公司负责人,肯定不会对涉事员工有什么好印象。

        再说,从财务角度考虑,因为这样的原因,辞退一名员工,公司多少会减少一些支出。

        “不要觉得这样的事情不可能发生,大家可以想象一下,如果因为一篇报道,引起了一些纠纷,当事的另一方,提出这样的要求,各位的公司,有没有可能对各位开刀当然,这一点,我想大家不会报道出去吧,”

        刚才还不以为然的记者们,这会看起来没那么轻松。

        因为代入进去以后,他们发觉,在他们自己的公司,冯一平所说的事,有很大几率会发生。

        “我们可以想想,在那样的情况下,那位员工会怎么想,怎么做?”

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